Impara a usare i dati nel processo di progettazione e sfruttare le opportunità che offrono per migliorare siti e servizi
Corso di formazioneQuesto corso offre videolezioni con spiegazioni teoriche, approfondimenti pratici e testimonianze di casi studio che introducono il ruolo dei dati e degli strumenti di visualizzazione per progettare o migliorare servizi pubblici digitali.
Questo corso gratuito, nato dalla collaborazione tra il Dipartimento per la trasformazione digitale e ANCI, è stato pensato per chi lavora per e con i Comuni, ma è aperto a chiunque voglia familiarizzare con la progettazione di servizi digitali in ambito pubblico.
Il corso introduce il ruolo dei dati nella Pubblica Amministrazione, le opportunità che offrono e gli strumenti di analisi dati, come Web Analytics Italia (WAI), che aiutano a progettare o migliorare i servizi pubblici digitali.
Il corso è erogato sulla piattaforma dell’Accademia dei Comuni digitali.
Alla fine del corso, sarai in grado di:
3 ore
Il corso prevede un quiz di valutazione finale per il rilascio di un badge digitale che attesta le competenze e le conoscenze acquisite. Puoi usare il badge internamente alla tua organizzazione e connetterlo ai tuoi profili social. Non ha valenza come crediti nei concorsi pubblici ma può essere usato dai dipendenti dei Comuni per cumulare ore di formazione obbligatoria.
Esplora i temi proposti per familiarizzare con l'ambito della progettazione di servizi pubblici digitali
I dati rappresentano una risorsa essenziale per comprendere il contesto di utilizzo di un servizio pubblico e offrono indicazioni per indirizzare miglioramenti continui. Scopri il processo da seguire, le metodologie da adottare e gli strumenti da sfruttare per realizzare visualizzazioni dati efficaci e significative.
Docente: Stefania GuerraLa piattaforma Web Analytics Italia (WAI) permette di analizzare i dati relativi all’uso di un sito web della PA per trarne spunti di miglioramento. Scopri come usare WAI e creare dashboard di monitoraggio personalizzate.
Docente: Davide PorrovecchioQuesto caso studio presenta il valore che la data visualization ha portato al progetto Piattaforma Digitale Nazionale Dati (PDND). Scopri l’approccio per rendere più comprensibili informazioni tecniche e comunicare in maniera efficace i progressi di un progetto.
Docente: Rocco AffinitoPer seguire il corso, accedi alla piattaforma dell’Accademia dei Comuni digitali con SPID o CIE. È obbligatorio seguire le lezioni in ordine e completare almeno l'80% di una lezione per passare alla successiva.
