Test di usabilità
Rendi più usabile un servizio digitale osservando le interazioni degli utenti
Valida la tua soluzione digitale: scopri come monitorare e valutare le performance di un sito o di un servizio
Fase di progettazioneCon la fase di validazione ottimizzi la tua soluzione digitale per iterazioni successive, verificando le performance rispetto a standard condivisi di usabilità e accessibilità. I kit di questa fase ti aiutano a condurre test con gli utenti e a monitorare con la web analytics i principali indicatori di performance di un sito o di un servizio digitale.
Rendi più usabile un servizio digitale osservando le interazioni degli utenti
Osserva e analizza i comportamenti degli utenti partendo dai dati di utilizzo del servizio
Ottimizza il design di siti e servizi in modo ciclico ed efficace
I processi di design digitale prevedono cicli iterativi di validazione: ogni ciclo si intende concluso se la soluzione è stata monitorata e testata in modo diretto o indiretto con gli utenti finali. Attività di monitoraggio e validazione continua ti permettono di capire quanto un sito o un servizio rispondono in maniera adeguata ed efficace ai bisogni del pubblico di riferimento.
Si tratta quindi, oltre che di verificare la conformità agli standard normativi (ad esempio di usabilità e accessibilità), di misurare in maniera qualitativa o quantitativa il grado di efficienza e soddisfazione nell’utilizzo del sito o del servizio, individuando allo stesso tempo potenziali aree di miglioramento.